インフォーマルコミュニケーションとは、非公式の会話です。早い話、喫煙所での会話ですね。
喫煙所という表現すら死語になりつつありますが、喫煙というシーンに限らず、自販機の前、2人切りのエレベータなど、
肩書や立場を超えたコミュニケーションであり、ゴルフ、飲み会、懇親会、O2O、ランチなどいろいろな場面でがあるはずです。
このような場面で、腹を割って、本音で会話、あるいは、軽く情報交換するチャンスがあると思います。
また、このような、腹を割って、本音で会話や情報交換できる相手がいることも重要です。
縦、横、斜め、いろいろなコミュニケーションネットワークを作ること。これが、永い目でみれば、ご自身の「資産」になるのです。
勿論、社内だけではありません。社外、グループ会社、パートナー社等で、このような会話ができる相手がいれば、
自ずと、ビジネスも上手く運ぶことでしょう。とはいえ、談合とか、インサイダー取引とは違います。
当然、守秘義務の範囲での、節度をわきまえたコミュニケーションという意味です。