目的成就には、モチベーションが必要です。
モチベーションは、報酬や地位のような「外発的動機付け」だけではなく、目に見えない、自己実現、達成感等の、
「内発的動機付け」が必要です。このような、「内発的動機付け」は、言語化され、明文化されてることはなく、
自覚がない場合もあります。そこで、自覚し、認知するところからスタートする必応もありますので、ヒアリング、
傾聴能力が問われるわけです。