CSFとは、Critical Success　Factorの略で「重要成功要因」と飛ばれ、Key Success　Factorと呼ばれることもあります。
あるべき姿(To-Be)は、どんんあ状態であって欲しいのか。現状(As-Is)とのGapは何か？このGapを埋めることが戦略なのです。
これを実現するために何をしなければならないのか。というプロセスで、戦略を立案します。
そして、各施策の順序や因果関係、開始時期、担当、目標値(KPI)を盛り込んで、「全社戦略」を策定します。