メンタリングとは、メンター制度あるいは、メンターシップと呼ばれる、
メンター(指導者)と、メンティー(メンターから指導・支援・保護される人)(またはプロテジェ)との
関係をベースに、対話による気づきと助言により、自発的・自律的な発達を促す育成プログラムです。
同じ指向性を持ち、同じ道を歩んだ先輩からの経験に基づくアドバイスと支援であり、メンターとメンティ―の
信頼関係とメンティーがメンターに対してして尊敬の意を持っていることがベースとなります。
例えば、社内でのメンター制度では、豊富な知識と職業経験を有した先輩社員(メンター)が、
後輩社員(メンティー) に対して行う個別の支援活動であり、キャリア形成上の課題解決を援助して
個人の成長を支えるとともに、職場内での悩みや問題解決をサポートする役割を果たす。
不確実性が高く、よりフレキシブルな対応が求められる現在、組織内での権限委譲や
組織管理・人材育成が志向されるようになり、上司や上官の指示通り動く人材ではなく、
自ら考え判断する能力が強く求められるようになりました。このような背景で、
自律的な組織・人材を管理・育成するメンタリングの手法が注目されています。