「アサーション」DESC法
アサーション、「さわやかな自己主張」ですが、アサーションには、3つのタイプがあります。
これは、自己主張型の「ジャイアン」、控え目な「のび太」、アサーティブな「しずかちゃん」。
「しずかちゃん」タイプが、理想とされますが、相手のタイプによって対応を変える必要もあるでしょう。
また、アサーションは、トレーニングで身につきます。先ずは、DESC法を意識しましょう。
D:Describe(描写する):客観的に状況・事実を伝える
E:Express(表現する):自分の意見や感情を表現する
S:Specify(提案する):相手に求めているものを言葉で伝える
C:Consequences(結果を伝える):提案したものの実行/不実行による結果を伝える
この手法で、相手にも不快に思われず、さわやかに自己主張できますので、
ストレスを感じることもなく、ストレスフリーであるわけです。